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Für einen Einsatz in Halle (Saale) suchen wir schnellst möglich:

Kundendienstmitarbeiter (m/w) - Technical Help Desk

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Im Auftrag eines renommierten Großkunden am Standort Halle (Saale), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt technisch versierte Kundenbetreuer (m/w) im Technical Help Desk - Bereich Inbound.

 

Die Schwerpunkte dieses Jobs:

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Kundengespräche
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Klassifizierung von Störungennstallationen und Konfiguration von Betriebssystemen und Standardsoftware
  • Technische Beratung und Unterstützung zur Anwendung der Hardware und Software
  • Vertragsoptimierung, Upselling (Produkte upgraden/ optimieren)
  • Dokumentation von Telefonaten und Kundendaten in der entsprechenden Datenbank

Das bringen Sie mit:

  • Allgemeine Erfahrungen im technischen Support bzw. technische(s) Affinität/ Grundverständnis
  • Kenntnisse im Windows Umfeld sowie Erfahrungen im Kundendienst von Vorteil
  • Technisches und kaufmännisches Verständnis
  • Hohe  Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Das bieten wir Ihnen:

  • attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag)
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • angenehmes Arbeitsklima
  • fortwährende persönliche Betreuung
  • Weiterbildung und Qualifizierung
  • Stellung von Arbeitskleidung und Werkzeug
  • interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
  • hohe Übernahmequote

Erkennen Sie sich wieder? Dann suchen wir genau Sie!

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin) vorzugsweise über unser Online-Bewerbungsformular zu.

Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter 0345 - 4704030.

Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

 

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Postanschrift

TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH - Fachbereich Business
Frau Claudia Dickow
Kleiner Berlin 2
06108 Halle (Saale)
Bitte um Rückruf
Details
Interne ID
316416053
Aktualisierungsdatum
28.11.2016
Branche
Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
Einsatzgebiet
Halle (Saale)
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Beschäftigungsart
Arbeitnehmerüberlassung (AÜ);AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Referenznummer
THD.Call_HALLE.GERJ
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