Teamleiter IT-Support (m/w/d)

Festanstellung

Für unseren Partner, einem IT-Dienstleister, suchen wir am Standort Köln einen Teamleiter (w/m/d) im IT-Support.

Job Portrait

Was bietet mir diese Position?

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer Namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unser Ressourcenmanagement

Was werden meine Aufgaben sein?

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Onsite-Support-Teams
  • Fachlicher Ansprechpartner für Kunden vor Ort
  • Umsetzung der vereinbarten Anforderungen und Serviceleistungen
  • Eigenständige Personalplanung, Durchführen von Mitarbeitergesprächen und Einarbeiten neuer Mitarbeiter
  • Wissensmanagement und -transfer

Was sollte ich mitbringen?

  • Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende
  • Adäquate Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung 
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten
  • Sehr gute Kenntnisse von ITIL oder gleichwertigen IT/Service Best Practice Frameworks
  • Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail entgegen.

Beste Grüße

Jan Egbers
IT HR Consultant