1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

  • Festanstellung
  • IT
  • Remote
  • Beginn: 09.01.2023
  • Dauer: langfristig

Für einen Einsatz bei unserem Systemhauskunden suchen wir zwei 2nd Level Supporter (m/w/d). Der Einsatz findet im Homeoffice statt.

Ihr neuer Tätigkeitsbereich:

  • Unterstützung im 1st & 2nd Level Support
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Unterstützung (telefonisch, remote) der einzelnen Rollout- Organisationen
  • Support der Rollouttechniker, sowie bei Endkundenrückfragen bei Ablaufstörungen
  • Betreuung von Großkunden im Bereich Managed-Services
  • Auftragsannahme und Plausibilisierung
  • Assetpflege

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Telefonischen Support
  • Gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Windows 10 etc.) und Installationabläufen via SCCM
  • Erfahrungen mit IP-Netzwerken
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

Ihre Ansprechpartnerin

Nadine Gehl
Senior IT HR Consultant


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Referenznummer: TNLE-61915-AN