1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) Initiativbewerbung

Als führender IT / Engineering - Dienstleister sind wir ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Fach- und Führungskräften (m/w/d). Mit Ihrer Initiativbewerbung sind Sie der/ die Erste im Rennen, sobald eine passende Stelle vakant wird, und sichern sich so einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Ihre potenziellen Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Nutzern im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (telefonisch, per E-Mail und Remote)
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Support-Tools
• Fehlerdiagnose und -behebung in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Helpdesk-System
• Eskalation komplexer Themen an den 3rd Level Support oder andere Fachabteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und/oder in Linux-Umgebungen
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools wie Jira, ServiceNow oder ähnlichen Systemen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Wir bauen unseren Talentpool für zukünftige Herausforderungen aus und freuen uns auf Ihre Initiativbewerbung! Wir bieten sowohl Arbeitnehmerüberlassung als auch Direktvermittlung an.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) an Philippe.Dechamps@tempton.de.

Für Rückfragen erreichen Sie Herrn Philippe Dechamps unter der Telefonnummer 0221 998991 927.