2nd Level Supporter (m/w/d)

  • Direktvermittlung
  • IT
  • Köln
  • Beginn: sofort / nach Absprache
  • Dauer: unbefristet

Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als Second Level Supporter (m/w/d) in Köln zu besetzen.

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • 2nd Level Support rund um das Themenfeld Microsoft 365
  • Fehleranalyse und -behebung
  • Entgegennahme, Prüfung und ggf. Beauftragung der Reparatur von defekten Hardwaresystemen
  • Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung und dem Deployment von Konfigurationsvorgaben im Bereich Modern Desktop
  • Dokumentation der eingehenden Störungen
  • Unterstützung bei unterschiedliche IT-Projekten

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker etc.) oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erfahrung in der angefragten Position (idealerweise im Endgeräte-Service)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10
  • Gute Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientiertheit

Das erwartet Sie:

  • Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
  • Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge
  • Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mobile Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
  • Mitarbeitervergünstigungen und Events

Ihre Ansprechpartnerin

Nadine Gehl
Senior IT HR Consultant


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Referenznummer: TNLE-61716-PV