First Level Spezialist IT Support Center (m/w/d)

Hey du! Wir suchen mehrere motivierte First Level Spezialisten (m/w/d) für das IT Support Center am Standort Nürnberg. Du fungierst als erster Ansprechpartner für die Kunden bei IT-Problemen und trägst somit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Dein Aufgabengebiet:

• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Lösung von Störungen im First Level Support
• Benutzeradministration (Anlage, Löschung, Berechtigungsvergabe)
• Durchführung von Remote-Installationen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexerer Probleme
• Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Dein Kompetenzprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik, z.B. Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Systemelektroniker (m/w/d)
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Office-Anwendungen und Windows Betriebssysteme
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamorientiertes Arbeiten und ein analytisches Denkvermögen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (u.a. auch am Wochenende)

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.