First Level Supporter (m/w/d)

  • Festanstellung
  • IT
  • Frankfurt am Main
  • Beginn: sofort/ nach Absprache
  • Dauer: langfristig

Für einen Einsatz am Standort Frankfurt am Main suchen wir 3 First Level Supporter (m/w/d). Sie sind für unseren Systemhauskunden im Einsatz, es besteht die Möglichkeit einer späteren Übernahme.

Aufgabengebiet:

  • Telefonische Anwenderbetreuung für die Windows Betriebssysteme, Netzwerkumgebung und eingesetzten Anwendungen
  • First Level Support
  • Störungsannahme, Priorisierung und Ticketerfassung
  • Fehleranalyse und - beseitigung
  • Benutzeranlage und -bearbeitung im Active Directory
  • Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Gute Active Directory, MS Office 365 und Windows 10 Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • TK Know How (Blackberry, LTE, VoIP)
  • Von Vorteil: Apple Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Senior IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-61342-AN