Für ein weltweit agierendes Maschinenbauunternehmen suche ich aktuell Unterstützung im First Level Support am Standort Düsseldorf.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Sicherstellung des Supports im Rahmen des globalen IT ServiceDesk vor Ort
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents- und Service-Requests
- Administration und Installation unserer Windows Clientsysteme
- 1st Level Support unserer operativen Software sowie bei Störungen der Hardware (Clients, Smartphones)
- Übergabe verschiedener Themen an den Second Level Support durch den Mitarbeiter inkl. der Fehleranalyse und Fehlerbeschreibung
- Wahrnehmen der Dokumentation und des ständigen Wissenstransfer
- Kenntnisse in der Softwareinstallation per Matrix42 wünschenswert
- Unterstützung von weltweiten IT-Projekten
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fähigkeit zu analytischem Denken sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse: mind. C1 Niveau
- Englischkenntnisse: mind. B2 Niveau
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants