First Level Supporter (m/w/d)

  • Direktvermittlung
  • IT
  • Mainz
  • Beginn: sofort / nach Absprache
  • Dauer: unbefristet

Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Mainz.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st Level Support
  • IT Kundenbetreuung (vor Ort, telefonisch, per Mail)
  • Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software sowie laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unseres Endkunden
  • Installation und Wartung von Windows-Clients
  • Dokumentation im Ticketsystem

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker, Call Center Agent, Systemelektroniker, Kaufmann Systemmanagement, Informatiker, Elektriker (m/w/d) oder vergleichbar
  • Erfahrung im IT Support, User Help Desk o.ä.
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Clients, Server, Office 365) sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk (DHCP, TCP/IP, DNS, Switching, Routing, Firewall)
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung

Das Angebot unseres Kunden:

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich
  • Sportangebot
  • Mitarbeiterrabatte

Ihre Ansprechpartnerin

Katrin Thoms
IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-60939