Informatikkaufmann Servicedispatching (m/w/d)

Für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption bei unserem Systemhauskunden in Hamburg suchen wir dringend einen Informatikkaufmann Servicedispatching (m/w/d).

Aufgabengebiet:

• Steuerung der Mitarbeitereinsätze (IT-Techniker)
• Ressourcenplanung für Projekte (Personal und Hardware)
• Überwachung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
• Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
• Sicherstellung einer korrekten Dokumentation

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (beispielsweise als Systemkaufmann, Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatikkaufmann (m/w/d) oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Background
• IT Affinität / Kenntnisse der gängigen Standardhardware
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse der MS Office Tools
• Kommunikative Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Organisationstalent
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.