IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistung suchen wir schnellstmöglich einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Standort Essen.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
• 1st und 2nd Level Support (telefonisch, remote und Onsite) im Hard- und Softwareumfeld
• IT Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
• Installation und Reparatur von Hard- und Software
• Benutzerverwaltung mittels Active Directory
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem

Unsere Anforderungen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, Call Center Agent, Informatiker, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Praxiserfahrungen im Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline, IT Support
• Gute Windows- und MS-Office Kenntnisse (Windows 10 / Office 365)
• Erfahrung im Bereich der Softwareverteilung sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
• Gültiger Führerschein (Klasse B/3)

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants