Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistung suchen wir schnellstmöglich einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Standort Essen.
Ihre Aufgaben:
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Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
- 1st und 2nd Level Support (telefonisch, remote und Onsite) im Hard- und Softwareumfeld
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IT Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
- Installation und Reparatur von Hard- und Software
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Benutzerverwaltung mittels Active Directory
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
Unsere Anforderungen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, Call Center Agent, Informatiker, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Praxiserfahrungen im Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline, IT Support
- Gute Windows- und MS-Office Kenntnisse (Windows 10 / Office 365)
- Erfahrung im Bereich der Softwareverteilung sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- Gültiger Führerschein (Klasse B/3)
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants