IT-Dispatcher (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung einen IT-Dispatcher für den Standort Düsseldorf.

Tätigkeiten:

• Einsatzplanung und Steuerung von Technikern im Rollout, Break & Fix und Requestumfeld
• Terminabstimmung mit dem Endkunden
• Entgegennahme von Störungen, Fehlerdiagnose und aktive Eingrenzung unter Zuhilfenahme eines Ticketsystems
• Überwachung der Störungen im Ticketsystem
• Planung von Aufträgen in SAP & Rollout Datenbank
• Terminabstimmung mit dem Endkunden
• Reklamations- und Eskalationsmanagement

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration etc.)
• Erfahrungen im User Help Desk und der Disposition
• Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und der gängigen Hardware
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.