IT Dispatcher / IT Koordinator (m/w/d)

  • Festanstellung
  • IT
  • München
  • Beginn: Mai 2023 / nach Absprache
  • Dauer: langfristig

Wir suchen dringend zwei IT Dispatcher / IT Koordinatoren (m/w/d) für das Dispatching-Team unseres Kunden am Standort München.

Ihr neuer Verantwortungsbereich:

  • Sie übernehmen die Mitarbeitereinsatzplanung (Disposition / Ressourcenplanung)
  • Sie vereinbaren Termine zwischen Kunden und Technikern
  • Die Störungsmeldungen werden von Ihnen überwacht und koordiniert
  • Sie kümmern sich um die Reklamationsbearbeitung und das Eskalationsmanagement
  • Die Überwachung der Einhaltung der SLAs sowie der korrekten Dokumentation im Ticketsystem wird von Ihnen sichergestellt

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker, Fachinformatiker, Systemkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet (Mitarbeiter-Einsatzplanung, Techniker-Koordination, Disposition o.ä.)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Standardhardware und MS Office Tools
  • Fließende Deutschkenntnisse und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Serviceorientierung, eine schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Für diesen Einsatz muss ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt werden.

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Team Lead IT HR Consultant


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Referenznummer: TNLE-62491-AN