Zur Unterstützung unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei IT Mitarbeiter Anwendungsbetreuung (m/w/d) für den Standort Nürnberg.
Ihr neues Aufgabengebiet:
- Betreuung einer kompletten IT-Umgebung mit mehreren tausend Servern (telefonisch, remote)
- Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Mitarbeit in spannenden IT-Projekten
- Dokumentation der Störungen
Das sollten Sie mitbringen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen als Kundenbetreuer (m/w/d)
- Kenntnisse in Serverbetriebssystemen (Windows, Linux), Datenbanken, Job Managementsystemen und Netzwerken
- Erfahrungen im Bereich von Wissensdatenbanken, Anwendungs- und Netzwerküberwachung
- Erste Erfahrungen mit Scriptsprachen (Shell, VBA)
-
Gute Englischkenntnisse
- Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Telefon- und Remotesupport
- Bereitschaft zum 24x7 Schichtdienst
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants