IT Onsite Techniker (m/w/d)

Im Auftrag eines Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem IT Onsite Techniker (m/w/d) für den Standort Hamburg.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und -Problemen (vor Ort, Ticketsysteme, E-Mails oder Telefonanrufe).
• Sie analysieren technische Anfragen und beheben Störungen bei Hardware, Software, Netzwerken und anderen IT-bezogenen Themen. Wenn erforderlich, eskalieren Sie komplexe Probleme an das entsprechende Fachteam.
• Sie unterstützen bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien.
• Sie installieren und aktualisieren Softwareanwendungen gemäß den Unternehmensrichtlinien und stellen sicher, dass alle Systeme auf dem neuesten Stand sind.
• Sie halten Support-Vorgänge, Lösungen und Anleitungen aktuell und erstellen Dokumentationen für die Wissensdatenbank.

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Onsite Support/vor Ort Support
• Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren, effektiv zu diagnostizieren und zeitnah Lösungen zu finden
• Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und Office
• Führerscheinklasse B
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Freundliches Auftreten, Geduld und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Benutzer einzugehen und ihnen zu helfen
• Bereitschaft zum Wechseldienst und Rufbereitschaft
• Hohe Dienstleistungsorientierung

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.