Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Onsite Techniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:
- Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen von Endgeräten
- Dokumentation im Ticketsystem sowie Auftragsbearbeitung und technische Vorbereitung von neuen IT Endgeräten
- Entgegennahme und Störungsanalyse von defekten Endgeräten
- Fehler und Reparaturrecherche in Hersteller-Supportsystemen und anderen Datenquellen
- Garantieabwicklung mit den Herstellern, Distributionen und Händlern
- Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
- Terminplanung und Koordination der Servicetechniker
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und Netzwerke
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
- Zuverlässigkeit, eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
Wir bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
-
30 Tage Urlaub
- Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
- Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Leistungsgerechte Bezahlung
-
Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung