IT Onsite Techniker (m/w/d)

Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Onsite Techniker (m/w/d).

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:

• Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen von Endgeräten
• Dokumentation im Ticketsystem sowie Auftragsbearbeitung und technische Vorbereitung von neuen IT Endgeräten
• Entgegennahme und Störungsanalyse von defekten Endgeräten
• Fehler und Reparaturrecherche in Hersteller-Supportsystemen und anderen Datenquellen
• Garantieabwicklung mit den Herstellern, Distributionen und Händlern
• Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
• Terminplanung und Koordination der Servicetechniker

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und Netzwerke
• Erste Erfahrungen im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
• Zuverlässigkeit, eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
• Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Leistungsgerechte Bezahlung
• Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung