IT Service Manager (m/w/d)

Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister, suchen wir am Standort Hamburg Ihre Fähigkeiten als IT-Service Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Analyse, Dokumentation und Beratung von IT-Infrastrukturen
• Planung, Begleitung und Umsetzung von Änderungen der IT-Infrastruktur
• Fehlerbehebung kritischer Incidents beim Kunden
• Interner und externer Ansprechpartner für Kunden
• Kundenbezogen Dokumentation Ihrer Tätigkeiten
• Helpdesk-Unterstützung

Anforderungen:

• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator oder vergleichbares
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office und Windows
• Erfahrungen im Bereich von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 2 fachbezogene Fortbildungen pro Jahr
• Bis zu 50% Home-Office möglich