IT Servicemanager (m/w/d) - Direktvermittlung

  • Direktvermittlung
  • IT
  • Hamburg
  • Bad Oldesloe
  • Germersheim
  • Lich
  • Kandel
  • Beginn: sofort
  • Dauer: unbefristet

Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister im Gesundheitssektor, suchen wir verschiedenen Standorten (Hamburg, Bad Oldesloe, Lich, Bad Salzhausen, Kandel und Germersheim) nach mehreren IT-Servicemanagern (m/w/d).

Aufgaben:

  • Weiterentwicklung, Einführung sowie zum Betrieb der IT Services
  • IT Service Management und Sie sind Ansprechpartner und Berater für die Kunden in Bezug auf die vertraglichen Leistungen des Unternehmens
  • Vorbereitung und Umsetzung von Service- und Projektvereinbarungen
  • Förderung der ganzheitlichen Kommunikation zwischen Leistungsanforderer und Leistungserbringer
  • Initiierung notwendiger Eskalationen bei Nichteinhaltung von SLA´s durch Dritte
  • Koordination externer Service-Partner

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. Informatikkaufmann, Fachinformatiker, Informatiker (m/w/d), Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
  • Erfahrung in den oben genannten Aufgaben
  • Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt
  • Reisebereitschaft und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau runden Ihr Profil ab

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten und weitere Vorteile wie JobRad
  • Konzernweite Vernetzung durch das Social Intranet
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
  • Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
  • Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

Ihr Ansprechpartner

Niklas Dethlefsen
IT Sales Manager


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Referenznummer: TNLE-61167-PV