IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

  • Festanstellung
  • Münster

Ihr Aufgabenbereich:

  • Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch oder per E-Mail)
  • Support im Bereich Windows Clients und Server
  • Support im ERP-System (MS Dynamics NAV) und bei Störungen im Lagerverwaltungssystem
  • Aufnahme und Formulierung von Neuanforderungen, Erweiterungen und Anpassungen
  • Einhaltung des Service-Levels Agreements
  • Laufende Überwachung und Kontrolle der IT-Anwendungen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrungen im IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows Clients und Server
  • Kenntnisse im ERP System Microsoft Dynamic NAV oder Sage B7 wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse in einem Lagerführungssystem
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick

Ihre Ansprechpartnerin

Katrin Thoms
IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-59955