IT Supporter (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir für den Standort Lünen einen IT-Supporter (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Am Hauptsitz in Lünen wird die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit über 800 miteinander vernetzten Standorten sichergestellt.

Unter anderem bietet unser Kunde:

• Bis zu 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag inkl. Homeoffice Möglichkeit
• Eine 38-Stunden-Woche und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Arbeitgebergestützter Beitrag bei vermögenswirksamen Leistungen, der betr. Altersvorsorge sowie des Kitabeitrags
• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auch in Fitnessstudios

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

• Erster Ansprechpartner bei Fragen rund um die kundenspezifischen Portallösungen
• Anwenderberatung und -betreuung per Telefon
• Störungsaufnahme und -bearbeitung unter Einhaltung der Service Level Agreements
• Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung
• Wartung, Betreuung und Weiterentwicklung der Portallösungen
• Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten

Was du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise als Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatikkaufmann, Systemkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Erste Erfahrungen innerhalb des Application Supports sind wünschenswert
• Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Freude am Telefonsupport
• Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung