IT Supporter Innen- und Außendienst (m/w/d)

  • Festanstellung
  • IT
  • Köln
  • Stuttgart
  • Nürnberg
  • Bonn

Für unsere renommierten Kunden suchen wir fortlaufend Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support sowohl** **für den Innendienst (Service Desk / User Help Desk), wie auch für den Außendienst (Onsite Support / Fieldservice). Die Einsätze finden entweder in Köln/Bonn, Stuttgart oder Nürnberg statt. Ein Start ist kurzfristig nach Absprache möglich.

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des First und Second Level Supports
  • Bearbeitung der eingehenden Störungstickets
  • Troubleshooting (telefonisch & remote und/oder onsite)
  • Usermanagement (Neuanlage, Passwort- und Berechtigungsvergabe, Löschung)
  • Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware beim Kunden vor Ort
  • Ggf. Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder ähnliches) oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (Desktops, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
  • Gute Kenntnisse MS Office 365 und Windows Betriebssysteme
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem und ggf. Remotetools
  • Je nach Kundeneinsatz: Einen gültigen Pkw-Führerschein (Klasse B)
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Je nach Kundeneinsatz die Möglichkeit auf Homeoffice bzw. Nutzung eines Poolfahrzeugs
  • Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Senior IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-60542