IT Supporter (m/w/d)

  • Festanstellung
  • Köln

Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Supporter (m/w/d).

Aufgaben:

  • 2nd Level Support
  • Fehleranalyse und -behebung
  • Entgegennahme, Prüfung und Beauftragung der Reparatur von defekten Hardwaresystemen
  • Beratung, Begleitung und interne Schulung zum Thema Modern Desktop
  • Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung und dem Deployment von Konfigurationsvorgaben im Bereich Modern Desktop
  • Dokumentation der Störungen für den 1st Level Support

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im 2nd Level Support
  • Sehr gute Kenntnisse mit Windows 10 sowie im Microsoft 365 Umfeld (speziell Intune und AutoPilot)
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Service und hohe Kundenorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Unser Kunde bietet:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
  • Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Leistungsgerechte Bezahlung
  • Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Senior IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-60314