IT Supporter - MS Office & Cloud (m/w/d)

  • Direktvermittlung
  • Köln

Für unseren Partner, einen IT-Dienstleister der Wohlfahrt, suchen wir am Standort Köln zwei

Supporter (m/w/d) für die Bereiche Microsoft Office Suite und Cloud Services.

Aufgaben:

  • Anwenderbetreuung im Rahmen des IT Supports
  • Störungsfreier Betrieb von Microsoft Apps for Enterprise auf Clients und virtuellen Umgebungen
  • Erarbeitung von Lösungen bei komplexen Fehlerfällen
  • Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Nachverfolgung der Ergebnisse
  • Planung, Konzeptionierung, Implementierung und dem Betrieb von Microsoft Office 365 Umgebungen
  • Unterstützung bei Betriebsprozessen, Lizenzierungen sowie Automatisierung und Monitoring von Microsoft Office 365 Umgebungen
  • Übernahme des 3rd Level-Supports im Rahmen der Kundennachbetreuung

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrungen im IT Support
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Office in großen IT-Landschaften
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365 - erste Erfahrung mit Microsoft Azure wünschenswert
  • Erfahrung im Testmanagement wünschenswert
  • Deutschkenntnisse auf C1 und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hoher Dienstleistungsgedanke und Einsatzbereitschaft

Das bietet unser Kunde:

  • Eine moderne Unternehmenskultur
  • Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine gesunde Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
  • Ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung
  • JobRad, Events und vieles mehr

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Senior IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-59963