IT-Systemkaufmann (m/w/d)

Für unseren Kunden, einen erfolgreichen IT-Dienstleister, suchen wir derzeit im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „IT-Systemkaufmann“ (m/w/d) für den Standort Mainz

Ihr neues Aufgabengebiet:

• Sicherstellung, dass die vereinbarten Service Levels für die zugewiesenen Kunden eingehalten werden
• Mitarbeit bei Entscheidungen in Bezug auf Produktions-, Prozess- und Projektbelange
• Übernahme des Serviceprozesses und Abstimmung mit den Herstellerpartnern
• Übernahme des Eskalationsmanagements
• First Level Support im Hardwareumfeld (Drucker, Monitore etc.)

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Service-Koordination von Vorteil
• Erfahrungen im Client Support wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung und IT-Affinität