IT Techniker Onsite Support (m/w/d)

Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Techniker Onsite Support (m/w/d).

Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
• Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Leistungsgerechte Bezahlung
• Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung

Aufgaben:

• Onsite und vor Ort Support
• Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen
• Auftragsmanagement und -bearbeitung
• Technische Vorbereitung von neuen IT Endgeräten
• Fehleranalyse und -behebungen sowie Garantieabwicklung
• Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
• Termin- und Servicekoordination und Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und Netzwerke
• Zuverlässigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit