Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Techniker Onsite Support (m/w/d).
Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
-
30 Tage Urlaub
- Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
- Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung
Aufgaben:
- Onsite und vor Ort Support
- Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen
- Auftragsmanagement und -bearbeitung
- Technische Vorbereitung von neuen IT Endgeräten
- Fehleranalyse und -behebungen sowie Garantieabwicklung
- Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
- Termin- und Servicekoordination und Dokumentation im Ticketsystem
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und Netzwerke
- Zuverlässigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit