Microsoft Supporter (m/w/d)

Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als Microsoft Supporter (m/w/d) in Köln zu besetzen.

Ihr neues Aufgabengebiet:

• 2nd Level Support rund um das Themenfeld Microsoft 365
• Fehleranalyse und -behebung
• Entgegennahme, Prüfung und ggf. Beauftragung der Reparatur von defekten Hardwaresystemen
• Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung und dem Deployment von Konfigurationsvorgaben im Bereich Modern Desktop
• Dokumentation der eingehenden Störungen
• Unterstützung bei unterschiedliche IT-Projekten

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker etc.) oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung in der angefragten Position (idealerweise im Endgeräte-Service)
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10
• Gute Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientiertheit

Das erwartet Sie:

• Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
• Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Mobile Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
• Mitarbeitervergünstigungen und Events