Onsite Supporter (m/w/d)

  • Festanstellung
  • München

In Zusammenarbeit mit unserem Kunden, einem IT Dienstleister, suchen wir ab sofort einen **1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) **am Standort München.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Anwendersupport vor Ort für Clients, Smartphones und Tablets
  • First und Second Level Support unter Einhaltung der Service Level Agreements
  • Installationen von Hard- und Software inklusive Datenübernahme
  • Vor-Ort-Reparatur von Hardware
  • Kommunikation mit Herstellern zur Reklamationsabwicklung und Reparatur
  • Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Anforderungsprofil:

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, Kundenbetreuer, Systemkaufmann oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Praktische Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
  • Kenntnisse in den MS Office Tools, Windows Betriebssystemen
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit (u.a. auch am Wochenende) bzw. Rufbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Ihre Ansprechpartnerin

Katrin Thoms
IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-60326