Second Level IT Supporter (m/w/d)

  • Direktvermittlung
  • Münster

Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung haben wir bei unserem renommierten Kunden, einer europäischen Unternehmensgruppe, eine Position als Second Level IT Supporter (m/w/d) zu besetzen.

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Annahme der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch und per Mail)
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Rahmen des Second Level Supports
  • Troubleshooting für das Lagerverwaltungssystem, das ERP-System sowie die Windows Clients & Server
  • Anwenderbetreuung und -unterweisung
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Supports
  • Aufnahme von Neuanforderungen, Erweiterungen und Anpassungen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Praktische Erfahrungen im Second Level Support, User Help Desk, Technische Hotline oder ähnliches
  • Gute Kenntnisse der Windows Clients & Server und MS Office Tools
  • Kenntnisse im ERP System Microsoft Dynamic NAV oder Sage B7 wünschenswert
  • Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Freude am Support
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

  • Eine Festanstellung mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem aufstrebenden Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Regelung
  • 30 Tage Urlaub / Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
  • Angebote zum Thema Gesundheitsmanagement (Leasingfahrräder, Kooperation mit Fitnessstudios)
  • Corporate Benefits (Vergünstigungen bei Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr)

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Senior IT HR Consultant


Referenznummer: TNLE-60207