Servicekoordinator (m/w/d)

  • Direktvermittlung
  • IT
  • Mainz
  • Beginn: sofort / nach Absprache
  • Dauer: unbefristet

Für unseren Kunden, einen erfolgreichen IT-Dienstleister, suchen wir derzeit im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „Servicekoordinator“ (m/w/d) für den Standort Mainz

Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Sicherstellung, dass die vereinbarten Service Levels für die zugewiesenen Kunden eingehalten werden
  • Mitarbeit bei Entscheidungen in Bezug auf Produktions-, Prozess- und Projektbelange
  • Übernahme des Serviceprozesses und Abstimmung mit den Herstellerpartnern
  • Übernahme des Eskalationsmanagements
  • Ggf. First Level Support im Hardwareumfeld (Drucker, Monitore etc.)

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • IT-Affinität
  • Erfahrungen im Client Support wünschenswert
  • Erfahrungen in der Service-Koordination von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Hohe Serviceorientierung

Ihre Ansprechpartnerin

Katrin Thoms
IT HR Consultant


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Referenznummer: TNLE-62797-PV