Support Engineer (m/w/d)

  • Festanstellung
  • IT
  • Bielefeld
  • Beginn: sofort/ nach Absprache
  • Dauer: langfristig

Für einen langfristigen Einsatz bei unserem renommierten Systemhauskunden suchen wir ab sofort einen IT Support Engineer (m/w/d) am Standort Bielefeld (und nähere Umgebung).
Der Einsatz findet vorerst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung statt, eine Übernahme durch unseren Kunden ist angedacht.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Mitarbeiter:

  • Sie fungieren als erster, direkter Ansprechpartner für alle technischen Fragen
  • Die Kunden werden von Ihnen telefonisch, schriftlich und teilweise persönlich betreut
  • Sie übernehmen den Second Level Support für die unten genannte IT Umgebung
  • Störungen werden von Ihnen priorisiert, bearbeitet und per Ferwartung behoben
  • Sie übernehmen das User-Management mittels Active Directory
  • Die fortlaufende Dokumentation im Ticketsystem zählt zu Ihrem Tagesgeschäft

IT Umgebung: Windows 10, MS Office 2010, MS Office 2016, Notebooks, Desktops, Drucker, Active Directory, Android, iOS, MS Exchange

Sie arbeiten im Wechsel aus dem Homeoffice heraus oder direkt beim Kunden vor Ort.

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Praktische Erfahrungen im Telefonsupport (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o. ä.)
  • Gute Windows 10 Kenntnisse, gute Kenntnisse der gängigen Hardware (Desktops, Notebooks, Drucker, Hybrid) sowie Kenntnisse in Active Directory
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Wünschenswerte Kenntnisse: Android und iOS Smartphones, MS Office 2010 und 2016, MS Exchange
  • Bereitschaft für Arbeiten im Schichtbetrieb (07.00 Uhr bis 18.00 Uhr) und Bereitschaft für Vor Ort sowie Einsatz beim Endkunden in der näheren Umgebung von Bielefeld
  • Einen gültigen Pkw Führerschein (Klasse B/3)

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Ihre Ansprechpartnerin

Sabine Schwieder
Senior IT HR Consultant


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Referenznummer: TNLE-60567