Support Experte (m/w/d)

Für unseren international tätigen Kunden mit Sitz in der Nähe von Berlin suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen Support Experten (m/w/d).

Aufgabengebiet:

• Technischer Ansprechpartner für IT-bezogenen Anfragen und Probleme der Mitarbeiter
• Anwenderunterstützung in deutscher und englischer Sprache
• Troubleshooting im Rahmen des IT-Supports
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Berechtigungsvergabe

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, Systeminformatiker, Systemelektroniker, Systemkaufmann, Informatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Sehr gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Clients - Windows 10)
• Sicherer Umgang mit den MS Office Tools (Version 356)
• Gute Kenntnisse der Standardhardware
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
• Zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (in deutscher und englischer Sprache)