UHD Supporter (m/w/d)

  • Festanstellung
  • IT
  • Remote
  • Beginn: sofort / nach Absprache
  • Dauer: langfristig

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen UHD Supporter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Auftragsannahme, Plausibilisierung, SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests
  • Betreuung von Großkunden im Bereich Managed Services
  • Lösungsverantwortung für interne Kundenanfragen und Ticketerstellung
  • Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level-Support
  • Bearbeitung von Eskalationen
  • Planung und Tracking von Massen-Aufträgen im Lifecycle-Management
  • Support der Außendiensttechniker bei Ablaufstörungen
  • Durchführung der Assetpflege

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder im kaufmännischen Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im telefonischen Support und mit ERP- Systemen
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
  • Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
  • Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

Ihre Ansprechpartnerin

Nadine Gehl
Senior IT HR Consultant


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Referenznummer: TNLE-61940-AN