UX Researcher (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein Gesundheitsdienstleister, dem das Wohl von knapp einer halben Million Kunden am Herzen liegt und der seit mehr als 20 Jahren am Markt brilliert. Das erfolgreiche Direktmodell macht klar: Ohne IT und Softwareentwicklung keine erstklassigen Services. Und in NRW oder Remote kommen Sie ins Spiel.

Als UX Researcher (m/w/d) ist in Direktanstellung bei unserem Auftraggeber Ihre Expertise gefragt. Hier gestalten Sie die Zukunft der User-Freundlichkeit eines bekannten Players und genießen die agile Unternehmensstruktur.

Was bietet mir diese Position?

• 13 Gehälter plus eine variable Komponente nimmt man doch gerne mit
• flexible Arbeitszeiten mit Erfassung gestalten die Arbeit fair und gut einteilbar
• 30 Tage Urlaub und 39 Wochenstunden sorgen für Entspannung
• standesgemäß wird betriebliches Gesundheitsmanagement hier groß geschrieben
• und auch die vermögenswirksamen Leistungen erfreuen Ihr zukünftiges Ich
• das Firmenticket und die hauseigene Kantine setzen dieser Liste die Krone auf

Was werden meine Aufgaben sein?

• Fokus auf Planung und Durchführung von User Research-Methoden (z.B. Interviews, Umfragen, Workshops, User Journeys oder Feldstudien zur Anforderungsanalyse)
• Planung, Durchführung und Auswertung von User Analytics, A/B Tests und UX Metriken
• Prüfung von Ideen und Lösungen durch Akzeptanz und Usability-Tests
• Entwicklung von UX-Strategie und UX-Standards
• Vermittlung von UX-Research Methoden und nutzerzentrierten Arbeitsweisen
• Identifizierung neuer Chancen für die Entwicklung weiterer Services
• Beratung + Kommunikation mit Product Owner und Service-Verantwortlichen

Was sollte ich mitbringen:

• ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich (Medien-)Informatik, Human-Computer Interaction,Psychologie, etc. haben Sie bereits in der Tasche
• Erfahrung im Bereich UX Research und/oder UX Management sowie technisches Verständnis für die Umsetzung konnten Sie ebenfalls schon zur Genüge sammeln
• sie sind sicher in der praktischen Anwendung von User Centered Design
• analytisches und konzeptionelles Denken ist für Sie kein Fremdwort

Was ist ein Plus (aber keine Voraussetzung)?

• Sie kennen sich mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban aus? Chapeau!
• Tools wie Jira und Confluence sind Ihnen ein Begriff? - Klasse!