Für unseren innovativen Kunden suchen wir einen engagierten 1st Level IT-Supporter (m/w/d) für den Standort Rheine in NRW.
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist hybrides Arbeiten, mit zum großen Teil Homeoffice möglich.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung telefonischer Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern
- Anlegen, Dokumentieren und Nachverfolgen von Support-Tickets sowie Abstimmung der notwendigen Maßnahmen
- Aufnahme, Analyse und Bewertung von Störungsmeldungen mit anschließender Lösungsfindung
- Fachkundige Beratung von Kunden und Fachhändlern sowie Unterstützung bei Anwendungs- und Bedienungsfragen
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in), kaufmännische Ausbildung oder ausgeprägte IT-Affinität
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie Freude an persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kommunikation
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Motivation, sowohl einfache als auch komplexe Problemstellungen zu analysieren und lösungsorientiert zu bearbeiten
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
- Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
- Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
- Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
- Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche
Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder Andre.Quack@tempton.de
Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!