IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den Standort Hamburg.

Ihr Aufgabengebiet:

• Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
• 1st und 2nd Level Support (telefonisch, remote)
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden
• Ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten

Das sollten Sie als Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.)
• Gute Kenntnisse der MS Office Tools und der Windows-Betriebssysteme
• Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker)
• Eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.