Für ein Projekt im IT und Glsfaser Umfeld suchen wir einen Product Owner (m/w/d) ServiceNow OMT/TNI.
Im Fokus stehen die Optimierung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Module OMT und TNI.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Beratung und konzeptionelle Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ServiceNow-OSS-Module OMT (Order Management Telecommunication) und TNI (Telecommunications Network Inventory) im Rahmen eines freiberuflichen Projekteinsatzes
- Analyse, Strukturierung und fachliche Übersetzung von Anforderungen aus dem Telekommunikationsumfeld in umsetzbare Backlog-Items und User Stories
- Konzeption und fachliche Ausgestaltung von End-to-End-Fulfillment- und Provisionierungsprozessen im FTTH/B-Umfeld
- Definition von Service-Decomposition-Logiken sowie fachlichen Regeln für Fallout- und Ausnahmebehandlungen
- Fachliche Abstimmung von Anforderungen und Lösungsansätzen mit Entwicklungs-, Architektur- und Schnittstellenpartnern
- Sicherstellung der fachlichen Qualität, Skalierbarkeit und Nachvollziehbarkeit der umgesetzten OSS-Lösungen
- Projektbezogene Begleitung der Umsetzung und Abnahme der gelieferten Leistungen anhand definierter Akzeptanzkriterien
Das bringen Sie mit:
- Tiefgehende Expertise in Telecom Order Management, Service Provisioning und Fulfillment in FTTH/Glasfaser-Umgebungen
- Erfahrung mit komplexen Telekom-Prozessen wie MACD, Fallout-Management und Jeopardy-Management
- Technisches Verständnis für API-Integrationen, Datenmodellierung (SID) und Systemperformance
- Praktische Erfahrung mit ServiceNow OMT/TNI oder vergleichbaren OSS/BSS-Plattformen (z. B. Netcracker, Amdocs)
- Erfahrung in agilen Projekten/Scrum-Umgebungen
- Optional: Erfahrung mit TM Forum Standards (eTOM, SID) und ServiceNow Zertifizierungen (CSA, CAD, CIS-Telecom)
- Optional: Kenntnisse GPON/XGS-PON Netztechnologien
- Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen:
- Einsatzort: 80% vor Ort, 20% remote
- Projektstart: ab sofort
- Projektende: 6 Monate +
Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Jasmin Fischer.
Sie erreichen sie unter der Nummer +49 211 440399-28 oder Jasmin.Fischer@tempton.de
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