Technischer Experte für erweiterten Support (m/w/d)

Möchten Sie Ihre berufliche Zukunft in 2024 neu gestalten?

Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung suchen wir einen Technischen Experten für erweiterten Support (m/w/d) am Standort Remshalden.

Folgendes wird Ihnen geboten:

• Ein spannendes und dynamisches Tätigkeitsfeld in einer etablierten Branche mit Tradition und Zukunft
• Flache Hierarchien, Raum zur kreativen Entfaltung und Offenheit für die Umsetzung eigener Ideen
• Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Kinderbetreuung während der Ferienzeiten direkt am Arbeitsplatz
• Attraktive E-Bike-Leasing-Angebote und eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Mitarbeitervorteile wie Rabatte und umfassende Versicherungsleistungen

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den 1st, 2nd und 3rd-Level-Support
• Störungsannahme, Priorisierung, Lösung und fortlaufende Dokumentation im Ticketsystem
• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur
• Proaktive Wartungsarbeiten zur Sicherstellung des IT-Betriebs
• Server-Administration und -Konfiguration
• Planung, Beschaffung und Integration neuer Hardware- und Softwarekomponenten
• Überwachung der IT-Systeme
• Planung, Konzeption und Inbetriebnahme neuer IT-Systeme
• Mitarbeit in Projekten und Übernahme eigener Teilprojekte

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise als Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatik- oder Systemkaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Praktische Erfahrungen im 2nd-/ 3rd-Level Support und/oder der Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse der Standardhardware, der Microsoft Produkte und Windows Betriebssysteme (Clients & Server)
• Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, VPN)
• VMware Kenntnisse
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools
• Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Eine strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften