Für unseren Kunden - einen IT Dienstleister der Wohlfahrt – suchen wir am Standort Köln einen IT Onsite Techniker (m/w/d) in Direkteinstellung.
Unser Kunde bietet:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
-
30 Tage Urlaub
- Eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
- Gute individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie leistungsgerechte Bezahlung
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Betriebsärztliche Betreuung sowie ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:
- Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen von Endgeräten
- Dokumentation im Ticketsystem sowie Auftragsbearbeitung und technische Vorbereitung von neuen IT Endgeräten
- Entgegennahme und Störungsanalyse von defekten Endgeräten sowie Terminplanung und Koordination der Servicetechniker
- Fehler und Reparaturrecherche in Hersteller-Supportsystemen und anderen Datenquellen
- Garantieabwicklung mit den Herstellern, Distributionen und Händlern
- Lagerverwaltung und Bestandsführung des Endgeräte-Lagers
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene IT bezogene Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT Systemelektroniker, Kaufmann Systemmanagement, Informatiker, Technischer Assistent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Clients und Netzwerke
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
- Zuverlässigkeit sowie eine eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten