Customer Service / Kundenbetreuung Französisch (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service / Kundenbetreuung Französisch (m/w/d) in Norderstedt.

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• Kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für französischsprachige Kunden – per Mail und Telefon – und finden immer eine lösungsorientierte Antwort auf ihre Fragen
• Sie pflegen die Kundenbeziehungen, sorgen für exzellenten Service und stehen den Kunden auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite
• Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden
• Sie dokumentieren relevante Informationen sorgfältig und bereiten die Weiterbearbeitung für andere Fachbereiche vor
• Sie tauschen sich im Team über Trends und Kundenwünsche aus, um den Service kontinuierlich zu verbessern

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Kundenkontakt und After-Sales-Bereich wünschenswert
• Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
• Empathisches, freundliches Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen und eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; idealerweise erste Erfahrungen mit SAP

Erkennen Sie sich wieder?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 40 1800729-75.

Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:

Tempton Personaldienstleistungen GmbH, Am Tarpenufer 3, 22848 Norderstedt, +49 40 1800729-70, bewerbung-norderstedt@tempton.de

Über Tempton

Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 240 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.